01 · Empfang

Ihr Assistent geht ran.

Am Telefon, per Mail und im Chat auf Ihrer Website. Er kennt Ihr Wissen, Ihre Kontakte und Ihren Kalender.

Selbst erleben ↓Gespräch vereinbaren

Probieren Sie es aus.

Telefon, E-Mail oder Chat – jeder Weg ist echt. Mit Ihrer Website probt er als Ihr Empfang.

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Wir speichern nichts, bis Sie es sagen.

Neuro · bereit· noch 0:00

Drücken Sie auf den Knopf – ich stelle mich vor.

So klingt er

hell, zugewandt

Normal

Herzlich

Ihr Betrieb

Antwortzeit

–

Werkzeuge

–

Wissen

Neurautomate

Gedächtnis

Ihre Kunden müssen nichts zweimal erzählen.

Ruft jemand an und schreibt später eine Mail, erkennt der Assistent die Person an Nummer oder Mailadresse. Alles Gesagte steht an einem Ort.

Anruf0123 456 78

E-Mailkaya.familie@web.de

Web-ChatBesucherin, Seite „Leistungen“

FKFamilie KayaKundin seit März · drei Anfragen

07:52Anruf: Termin vor Ort, Do 10:30 vereinbart.

07:53SMS: Bestätigung mit Link zum Verschieben.

09:14Mail: „Kommt wirklich jemand?“ – beantwortet aus dem Anruf.

12:02Chat: Foto hochgeladen, an den Zuständigen.

Wissen

Er antwortet aus Ihrem Wissen.

Preise, Zeiten und Nummern nimmt er aus Ihren Unterlagen. Ist er sich unsicher, gibt er die Frage an Sie ab.

HinterlegtHabt ihr samstags offen?Ja, samstags von 9 bis 13 Uhr. Soll ich Ihnen eine Zeit eintragen?✓ Aus Ihren Unterlagen: Öffnungszeiten › Samstag

Nicht hinterlegtGeht das auch bei einem Altbau von 1920?Das hängt vom Gebäude ab – das schätzt bei uns ein Fachmann ein. Ich gebe Ihre Frage weiter, mit allem, was Sie gesagt haben.→ Fachfrage: Der Zuständige bekommt sie mit allen Angaben

Von Ihrer Website

Leistungen, Preise, Öffnungszeiten – wir übernehmen alles, Sie schauen drüber.

Immer aktuell

Neue Preise oder Betriebsurlaub? Einmal ändern, überall richtig.

Intern bleibt intern

Notizen fürs Team sieht nur das Team.

Übergabe

Heikle Fälle landen bei Ihnen.

Bei Geld, Beschwerden oder Kündigungen meldet sich der Assistent bei Ihnen – mit Zusammenfassung und Rückrufnummer. Laufende Anrufe können Sie jederzeit übernehmen.

Geld & RechnungenRechtsfragenBeschwerdenKündigungenGesundheit

Braucht Sie · Übergabe12:41

M. Schulz hat eine Fachfrage.

AnliegenUmbau im Altbau von 1920 – geht das?Warum bei IhnenBraucht eine fachliche EinschätzungRückruf0171 228 40 19 · ab 17 UhrBisherNeu · kam über den Chat auf der Website

ZurückrufenVerlauf ansehen

Weiter · 02 Automatisierung

Und nach dem Gespräch?

Was danach von allein passiert →